Kaarinan Autolasissa asiakaspalvelu kaiken keskiössä

Kokenutta osaamista autolasialalla – Kaarinan Autolasi palvelee asiakkaan arkea helpottaen

Autolasiala on muuttunut valtavasti viimeisten vuosikymmenten aikana. Yksi muutoksen läheltä nähneistä ammattilaisista on Marko Vataja, joka aloitti alalla jo vuonna 1989. Yrittäjänä hän on toiminut vuodesta 1999 lähtien.

Vuosien aikana tuulilasit ovat kehittyneet yksinkertaisista laseista monimutkaisiksi teknisiksi kokonaisuuksiksi. Nykyautoissa tuulilasissa voi olla kameroita, sadetunnistimia ja erilaisia kuljettajaa avustavia järjestelmiä, jotka vaativat asennuksen jälkeen tarkkaa kalibrointia.

Tuulilasi ei ole enää pelkkä lasi, vaan osa auton turvallisuusjärjestelmää, Vataja kuvailee. Olemme kaikkien vakuutusyhtiöiden sopimuskumppaneita ja asiakkaan ei tarvitse tehdä vahinkoilmoitusta asioidessaan meidän kanssa, me teemme sen Marko jatkaa.

Asiakaspalvelu kaiken keskiössä

Kaarinan Autolasi panostaa erityisesti hyvään ja sujuvaan asiakaspalveluun. Yritys haluaa tehdä tuulilasin vaihdosta mahdollisimman vaivatonta.

Asiakkaille tarjotaan maksuton sijaisauto, mutta palvelu menee vielä pidemmälle: yritys tarjoaa myös auton haku- ja palautuspalvelun lähiseudulla.

Käytännössä tämä tarkoittaa, että auto voidaan hakea asiakkaalta esimerkiksi työpäivän alussa ja palauttaa saman päivän aikana uuden tuulilasin kanssa.

Monelle asiakkaalle tämä on helpoin ratkaisu. Auto haetaan aamulla ja työpäivän jälkeen se on valmiina takaisin pihassa, Vataja kertoo.

Moderni kalusto ja osaava tiimi

Tuulilasien asennuksen lisäksi yrityksessä tehdään myös kamerajärjestelmien kalibrointeja, jotka ovat nykyautoissa yhä tärkeämpi osa työtä.

Työssä hyödynnetään monipuolista TEXA-diagnostiikkalaitteistoa, joka mahdollistaa nykyaikaisten autojen järjestelmien tarkat säädöt.

Yrityksessä työskentelee kolmen hengen tiivis ja kokenut tiimi, jossa yhdistyvät pitkän linjan ammattitaito ja nykyaikainen tekniikka.

Monipuolista palvelua myös mökeille

Autolasien lisäksi yrittäjyys on laajentunut myös toisenlaiseen palveluun. Yrityksen kautta toimii myös palvelu Talkkarimokille.fi, joka tarjoaa mökkien ja vapaa-ajan asuntojen talkkaripalveluita.

Palvelu auttaa mökinomistajia esimerkiksi kiinteistön hoidossa ja valvonnassa, jotta vapaa-ajan asunto pysyy kunnossa ympäri vuoden.

Pitkän kokemuksen tuomaa varmuutta

Yli kolmen vuosikymmenen kokemus alalta näkyy yrityksen toiminnassa. Kun tekniikka kehittyy, osaaminen kehittyy mukana – mutta yksi asia pysyy samana.

Hyvä asiakaspalvelu.

 

Kaarinan Autolasi Oy/Kaarina Krossi Kivitokeenkatu 4, 20780 Kaarina

info@kaarinanautolasi.fi  puh 044 978 2947

www.kaarinanautolasi.fi

www.talkkarimokille.fi

Näytä kaikki yritykset